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2025년 3월 31일 국세청은 종합소득세 환급을 더욱 편리하게 신청할 수 있도록 원클릭 환급 서비스를 개통했습니다.
이 서비스는 환급 신청 방법을 몰라서 신고기한을 놓친 환급금을 국세청이 자동 계산해 돌려주는 기한 후 신고 서비스입니다.
1. 환급 서비스 신청 방법
국세청의 원클릭 환급 서비스는 홈택스를 통해 누구나 간편하게 신청할 수 있도록 제공되고 있습니다. 환급 대상 여부를 확인하기 위해 홈택스에 접속한 후 첫 화면에 나타나는 원클릭 환급 신고 메뉴를 클릭합니다.
이후 공동인증서나 간편인증을 이용해 로그인한 뒤, 환급금이 있는지 조회하고 이상이 없다면 이대로 신고하기를 눌러 신고를 완료했습니다.
2. 환급금 확인 절차
손택스를 통해도 동일한 서비스를 이용할 수 있도록 임시화면이 구성되어 있었습니다. 모바일로 손택스에 접속했더니 바로 원클릭 환급 신고라는 메뉴가 화면 상단에 표시되었습니다.
해당 메뉴를 클릭하고 로그인한 후, 환급금이 존재하는지를 확인할 수 있도록 되어 있었습니다. 만약 환급금이 있다면 자동으로 금액이 안내되며, 필요시 신고 내용을 수정해 다시 제출할 수도 있었습니다.
환급 대상자에게는 국세청 명의로 알림톡이 발송되어 별도의 확인 절차 없이도 신청할 수 있도록 했습니다.
3. 안전하고 경제적
그동안 종합소득세 환급은 민간 플랫폼을 통해 신청하는 경우가 많았으며, 이 과정에서 수수료가 발생하거나 개인정보 제공에 따른 우려가 따르기도 했습니다. 실제로 민간 서비스를 이용할 때마다 소액이더라도 수수료가 아깝다는 생각을 하게 되었습니다. 그러나 이번 국세청의 원클릭 서비스는 모든 절차를 무료로 제공하고 있었고, 별도의 개인정보 제공 없이 국세청 내부 자료를 기반으로 환급 여부를 자동 판단하고 있었습니다. 민간 플랫폼과 비교했을 때 보안성과 경제성 측면 모두에서 훨씬 우수하다는 인상을 받았습니다.
원클릭 환급 서비스는 2020~2024년 환급 대상자에게 제공되고 있었습니다
이번 원클릭 환급 서비스는 2025년도 종합소득세 정기신고와는 무관하게, 2020년부터 2024년까지 신고하지 못한 납세자를 위한 기한후신고에 해당하는 서비스로 운영되고 있었습니다. 국세청은 해당 기간 동안 환급이 가능했음에도 불구하고 정해진 기한 내에 신고를 하지 못한 납세자들을 위해 자동으로 환급 가능 여부를 계산해주고 있었습니다. 기존에는 환급 가능 사실조차 몰라서 기회를 놓친 경우가 많았지만 이번 서비스 개통으로 인해 누구나 쉽게 본인의 환급 여부를 확인할 수 있게 됐습니다.
4. 빠르고 효율적
실제로 원클릭 서비스를 통해 환급 신청을 완료한 경우 별도의 수정 없이 그대로 신고했을 경우에는 환급금이 약 1개월 이내에 지급된다고 안내받았습니다. 만약 수정 사항이 있어 신고 내용을 변경한 경우에도 평균 2~3개월 이내에 환급이 이뤄진다고 했습니다. 국세청은 이처럼 신속한 처리를 통해 납세자가 환급을 기다리는 시간을 최소화하려는 노력을 보여주고 있었습니다. 환급 신청 이후에도 홈택스를 통해 환급 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있도록 시스템이 구축되어 있었습니다.
5. 납세자의 권리 회복
이번 서비스는 단순한 환급 서비스 제공을 넘어 납세자의 권리를 되찾아주는 국세청의 정책적 의도가 반영되어 있었습니다. 과거에는 세무 지식이 부족하거나 환급 가능 사실을 몰라 환급 기회를 놓친 사례가 많았지만 이번 서비스 개통으로 누구나 클릭 몇 번이면 환급 가능 여부를 확인할 수 있게 되었습니다. 이러한 서비스 도입은 납세자 중심의 행정 서비스가 실제로 구현되고 있다는 증거로 받아들여졌습니다.
스미싱 등의 범죄가 사회적 문제로 대두되면서 공공기관 메시지마저도 경계하게 되는 분위기 속에서 국세청은 공식 인증 채널을 통해 안내를 발송해 국민의 신뢰를 회복하려는 노력을 기울이고 있었습니다. 실제로 원클릭 환급 안내 메시지에는 국세청 인증마크가 삽입되어 있어 사용자가 안심하고 열람할 수 있도록 조치하고 있었습니다.
6. 납세자에게 실질적인 혜택
이번 원클릭 서비스는 특히 자영업자, 프리랜서, 단기 근로자 등 종합소득세 신고에 익숙하지 않은 납세자에게 매우 유익한 제도로 평가되었습니다. 종전에는 환급 가능 여부조차 몰라 권리를 행사하지 못했던 사례들이 많았는데 이처럼 자동 계산 기반의 시스템이 도입되면서 모든 납세자가 공평한 기회를 가질 수 있게 되었습니다. 생활비와 고정지출이 많은 서민 가계에 있어 몇 만 원, 혹은 몇 십만 원의 환급금이 갖는 의미는 결코 작지 않다고 느꼈습니다.
특히 경제 여건이 어려운 시기일수록, 예상치 못한 환급금은 큰 도움이 될 수 있습니다. 국세청이 제공하는 이번 원클릭 서비스는 그러한 부담을 조금이나마 덜어줄 수 있는 현실적인 정책이었습니다.
이번 국세청 원클릭 환급 서비스는 정보를 아는 사람만 혜택을 보는 기존 세정 환경에서 벗어나 누구나 쉽고 공정하게 권리를 행사할 수 있도록 만든 진일보한 제도였습니다. 더 이상 복잡한 세금 계산이나 유료 민간 플랫폼에 의존하지 않아도 되는 환경이 만들어졌다는 점에서 국민의 신뢰를 회복하는 계기가 되었다고 판단했습니다.
나는 해당 사항이 없을 것 같다는 이유로 지금까지 한 번도 확인하지 않은 분들이 있다면 이번 기회에 홈택스에 접속해 원클릭 환급 신고 메뉴를 확인해 보시길 권해드립니다. 몇 분만 투자하면 과거에 놓쳤던 환급금을 되돌려 받을 수 있는 기회를 얻게 될지도 모릅니다.
국세청이 추진 중인 디지털 기반 세정 서비스는 앞으로도 지속적으로 확대될 예정이며 납세자가 보다 편리하고 안전하게 세금 업무를 처리할 수 있도록 개선될 것으로 기대하고 있습니다. 앞으로는 세금 신고와 환급이 더 이상 어렵고 멀게만 느껴지는 일이 아닌, 일상 속에서 간단히 처리할 수 있는 서비스로 자리 잡게 될 것입니다. 국세청의 디지털 전환을 통해 납세자의 권리가 더 널리 보호받을 수 있기를 기대해 보았습니다.
